江南体育人民论坛网1月13日讯2020年前夕,清华大学经济管理学院主办的《清华管理评论》“第三届管理创新高峰论坛”如约而至。多位国内外著名学者及优秀的企业实践者围绕“不确定环境下的企业创新发展”的论坛主题,对中国经济发展的趋势、全球及中国企业管理的未来发展,以及在不确定环境下的管理理论和管理创新实践做出了精彩的演讲。
都佰城集团创始人及董事长林凡秋先生、北京大学全球大学生创新创业中心特聘导师、中国行业改革十大创新人物获得者,林凡秋他作为企业管理创新发展的优秀实践者,为与会嘉宾带来了一场既遥望星空又脚踏实地的实战性主旨演讲。他指出,技术创新到市场应用是企业制胜未来的关键因素。“未来十年企业的机会,在新实业里,在管理的创新里,在核心技术应用的速度里。创新的应用是非常重要的,企业家必须时刻告诫自己,要尽可能快速有效地把新的技术应用到市场中去,这样中国企业创新投入的动力才会源源不断。”
以“管理创新驱动新技术可持续发展”为主题,林凡秋从企业创立和发展,协同创新到共生赋能的经营思维,用硬核的技术突破创新实体行业的快速应用,建立互为依托高质量发展的共生体,用平台思维突破性逻辑变革传统产业等层面的思考,讲述了都佰城开拓新实业之路独特发展的路径和思考。以下是林凡秋先生演讲全文整理与解读。
都佰城是一家以新材料应用为基础的创新公司,2011年成立于中国上海,创立之初林凡秋就怀揣“先天下忧,解决民生”的使命,为企业设立了宏大的目标“用环保材料铸就绿色城市,为人类生活和环境的安全便捷提供优质解决方案”,过去八年多的创业实践,也是披荆斩棘、砥砺前行的八个年头。林凡秋说与很多创业型公司一样,都佰城的发展充满了艰难与挑战,但对于远大的理想而言,这些似乎都不值一提。而我始终相信,坚强、勇敢、努力这些主流价值观中的美德,并怀有一颗敬畏之心对待这个社会有序的发展。
林凡秋表示,“我们不仅在技术上注重创新,还在用一种创新的眼光和策略来重新审视很多行业。我认为这是我们不一样的地方。都佰城公司自创建之日起,通过与合作伙伴协同创新,时至今日业务领域发展到环保涂料、运动地材、海绵城市江南体育、商业地坪和特性材料领域的技术开发与应用。事实上在每一个业务领域,我们都是在解决民生的痛点,同时也看到了其他领域未来的广阔前景。”
截至目前,都佰城公司最为成功和广泛应用的创新产品要数DPU运动地坪了(又名ETPU 跑道)。“ETPU材料的中文名称叫发泡热塑性聚氨酯弹性体,我们经过短短的三年时间,将其开发应用到运动地坪和工业以及家居行业的众多产品中,取得了十几项发明专利。时至今日,这些应用已经或者将要和大家的生活起居息息相关了。”
DPU运动地坪的开发契机始于2016年。当时,全国多所学校爆发“毒跑道”事件,孩子的健康遭到威胁,家长既心痛又愤怒,媒体纷纷曝光......教育部门因此要求拆除全国范围内的问题跑道,并彻查相关责任人。在这场席卷整个行业的危机中,林凡秋看到了问题的症结所在,也就是标准的缺失。
他说,问题最终是需要解决的,这个时候需要专业和有能力解决问题的技术手段。“相关教育监管者们受到大众的指责,我认为他们是委屈的,首先他们也是用户,再者塑胶跑道是个极为专业的细分领域,涉及到化学知识和物理性能等诸多专业技术,教育管理者们不可能都理解这些知识。所以,他们需要一把能衡量优劣的标尺,那就是标准。”
在解决问题的过程中,林凡秋认为对行业进行“价值链重构”是关键。他说,“当我们尝试去解决问题的时候,发现它并不单纯是施工方、材料方使用了有毒有害的物质这么简单。这只是表象,根本原因在于众多关键的价值链角色被排除在旧的模式以外,造成了信息孤岛和低价竞争的恶性循环。所以,问题的本质是要将这些关键价值链角色还原本来的职能,摆到新模式的中心。我们由此开始了优化低频交易客户的第一步:价值链重构。价值链重构需要一系列有条不紊的行动来支持。”
接下来,都佰城以快速的行动力和精准的市场判断力,在体育运动地材行业掀起了一波“协同创新的巨浪”:发起中国首个运动场地环保标准倡议会;建立全过程链在内的四方战略联盟;与中国民办教育协会联合发起共建绿色校园标准先行的战略合作;发布《塑胶跑道价格白皮书》为市场指明方向;推动制定了被誉为史上最严塑胶跑道标准上海团标;作为主要起草单位之一促成了新的强制性国家标准GB36246-2018《中小学合成材料面层运动场地》的出台等一系列动作环环紧扣,为这个传统封闭的行业带来地震般的冲击,对都佰城的诸多非议和不理解也像潮水般涌来。
迎难而上还是随波逐流?事实上,在林凡秋决定躬身入局的时候就有答案了。接触过林凡秋的同行或朋友,或多或少能感受到他性格上的正直感和不妥协即便被非议所裹挟,被行业保守派所制约,他也要踏出一条“安跑之道”。
“国家再大,民生最大”,“我们创新未来应用”,林凡秋的梦想充满着强烈的使命感和创新变革的决心。凭借非一般的勇气和毅力、创新的战略思维,带领行业有识之士协同发展,这个千疮百孔的行业逐渐走出了低谷,迎来了行业整体向好的发展趋势。让人倍感欣慰的是,中国的运动地坪行业在短短两年时间内拥有了世界上最严格、最为民生着想的健康标准。都佰城开放式的协同创新发展也得到了行业与广大用户的认可和赞许,知名度与市场份额迅速提升的同时,较多的行业坚守者们也享受到了变革带来的红利江南体育,习惯性的恶意低价现象得到了有效改善,原来120元一平方米的普通型塑胶跑道卖到了380元以上,都佰城甚至更多的价格是卖到1000元以上更高品质需求的高端用户群体中。企业有了利润回报,服务的品质和产品的质量得到了保障,由此行业进入了良性健康发展的新局面。
在净化市场环境、重拾行业信心的同时,林凡秋不忘修炼内功江南体育,他深知核心技术是企业在市场上所向披靡的盔甲。在清华大学讲述技术创新的时候,林凡秋用温和的技术力量讲述着他的变革进程。他说,“塑胶跑道面向的目标群体是不同的,面向幼儿园的小朋友和大学里的大学生时,产品的设计也会有所差别江南体育。幼儿园、小学、中小学混合乃至大学和竞技场地所使用的塑胶跑道的环保性能和物理性能都不应该一样,防护功能也不应该一样,所以我们必须要对产品的技术细节进行深入分析,在研发产品时也要根据不同的使用群体进行针对性使用场景细分。”
都佰城联合世界化工巨头德国巴斯夫所创新的DPU运动地材系列产品,包括DPU球场、DPU塑胶跑道、DPU健身步道、DPU幼儿园防护地坪、自行车专用道等等,因为出众的性能和绝佳的体验感,为运动地材全球行业开启了技术革命的新起点。举个例子,相较一般的跑道,DPU塑胶跑道不仅环保,而且弹性十足,经久耐用。最新的一个案例就是2019年末国家奥林匹克体育中心健身步道的启用,这条步道在北京零下十几度的严寒中依然富有极佳弹性,它不但能满足教育部牵头起草的新国标GB36246-2018的环保全项要求,还达到了欧美最严苛的运动地面冲击防护要求,保护跑步爱好者的膝关节免受伤害,为全民健康运动保驾护航。
在林凡秋看来,有了创新技术后,很重要的一点还在于它是不是能够得到快速应用。据介绍,从2016年至今,都佰城已完成约2157片运动场地的成功案例,其技术创新得到快速响应和回报。这也印证了他的核心观点:企业未来的机会在实业里,在管理的创新里,在核心技术应用的速度里。
在企业的发展过程中,合作伙伴的选择也起着举足轻重的作用。“150多年来巴斯夫对全球经济的发展源源不断地提供革命性的技术,他们对技术创新的传承和投入,对企业社会责任的推动是值得我们中国企业尊重的。”林凡秋非常认同合作伙伴巴斯夫融入技术创新和社会责任的企业战略,也正是因为如此,这家老牌化工企业才会长盛不衰,历久弥新。
创新因子、市场互补性与社会责任感奠定了都佰城与巴斯夫的战略合作基础。在两家企业的携手开拓和责任情怀下,DBC将BASF发明于2007年的e-TPU材料创造性地开发应用到运动地坪领域,一条条环保耐久的跑道不仅铺进了城市和校园,也让贫困地区的学生享受到创新带来的运动品质的提升。快乐运动对孩子的一生影响巨大,有助于塑造他们健康的人格。
在清华的演讲中,林凡秋提出了一个创新的管理思维“频率交易服务”。 如果说塑胶跑道是一个协同创新、协同发展的应用成果,今天我要讲的一个管理创新的思维逻辑叫“频率交易服务”,从低频交易服务到中频再到高频的一些逻辑思考。低频交易也可以称它为“一锤子的买卖”,就如大家常遇到的问题,比如家庭装修,再比如学校及公建设施建设质量的痛点。确实,有一部分服务商和工程商往往开始的时候总是说的很好,结果做的总是差强人意。由于是一锤子买卖,无道德底线的服务商极有可能偷工减料,甚至开始就是恶意低价中标获得的项目,结果肯定是一塌糊涂。再举个高频交易服务的例子,大家经常会去理发,我一般两个月会去三次理发店。你想理发的时候首先想到的肯定是熟悉的理发店甚至是指定熟悉的理发师,为什么会去找他?因为你和他已经形成了某种情感上的交流,你认为他知道你的需求江南体育,你也相信他能满足你的要求。这就是高频交易服务对用户粘性的表现。
“塑胶跑道属于低频交易,五年或者更长时间更换一次。通常完工后,这一锤子买卖就结束了,一般都不会给客户每年提供有效的质量保证,这就导致劣质跑道层出不穷。我们希望未来能够通过做塑胶跑道所形成的经验,增加如学校环保涂料、学生桌椅、教室护眼灯照明、室内环保防护地板、保温防水和可降解材料等等优秀的产品,与学校增加更多基于信任的互动。一年形成一次交易服务,我称其为中频交易,最终通过更多优秀的产品与学校形成高频交易服务,六个月内能形成一次交易。这样,也就自然而然形成了高质量产品和优质服务的良性发展与最终保障。”
林凡秋认为,整合价值网络、协同创新再到共生赋能,加速技术创新的市场应用,是驱动传统行业高质量创新发展的关键因素。他希望都佰城未来会成为被学校信任的系统解决方案供应商,将教育系统的高频交易服务成功案例,复制到更多的大领域中去,最终成为全球公建领域系统产品解决方案的电商平台。